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Technologie

Chatbots

Moderne Chatbots, die von LLMs angetrieben werden, gehen weit über einfache regelbasierte Systeme hinaus. Sie können Kontext verstehen, Gespräche führen, über RAG oder MCP auf externe Daten zugreifen und komplexe Aufgaben ausführen. Unternehmens-Chatbots werden für Kundensupport, internes Wissensmanagement, Code-Assistenz und Prozessautomatisierung eingesetzt.